Términos y Condiciones
Bienvenido a juego-del-pollo.es, operado por Chicken Road. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y servicios relacionados con juegos de azar y casino en línea. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos, que garantizan una experiencia segura, justa y legal para todos los usuarios.
Información General
Estas condiciones establecen las reglas que rigen la relación entre Chicken Road (en adelante, “nosotros” o “el operador”) y los usuarios del sitio web juego-del-pollo.es (en adelante, “el Sitio” o “la Página”). Por “Usuario” o “Jugador” se entiende cualquier persona que acceda y utilice los servicios ofrecidos en la Página. Un “Juego” se refiere a cualquier actividad de apuestas o casino disponible en el Sitio, incluyendo tragamonedas, ruleta, póker, blackjack y otros juegos de azar.
El propósito de estos términos es definir las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder y participar en los juegos de azar, asegurando el cumplimiento de la normativa española vigente en materia de juego responsable, protección al consumidor, y prevención del fraude y adicciones.
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar juego-del-pollo.es, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado sobre cualquier cambio. El uso continuo del Sitio después de cualquier actualización constituye la aceptación tácita de las nuevas condiciones.
Uso del Sitio Web
Uso Permitido
El Usuario se compromete a utilizar juego-del-pollo.es únicamente para fines legales y conforme a estos Términos. El acceso está restringido a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación española vigente sobre juegos de azar y protección de menores. El Usuario garantiza que cumple con esta edad mínima en el momento de registrarse y durante toda la relación contractual.
Los usuarios pueden participar en los juegos disponibles, realizar depósitos, retirar premios, y acceder a los servicios complementarios ofrecidos, siempre respetando las reglas y condiciones específicas de cada juego.
Actividades Prohibidas
Queda expresamente prohibido cualquier uso del Sitio que:
- Involucre la manipulación o intento de manipulación de los juegos o del sistema para obtener una ventaja indebida.
- Suponga la creación de cuentas múltiples con el fin de abusar de promociones o bonificaciones.
- Consista en la transmisión de contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros.
- Implica actividades de lavado de dinero, financiamiento ilícito o cualquier conducta fraudulenta.
- Utilice el Sitio para publicidad no autorizada o spam.
El incumplimiento de estas prohibiciones puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, bloqueo de cuenta, pérdida de fondos y, en su caso, acciones legales.
Restricción por Edad
El acceso y participación en los juegos están reservados exclusivamente a personas mayores de 18 años, edad legal para apostar en España. Chicken Road exige un proceso de verificación de identidad para garantizar el cumplimiento de esta restricción. La detección de menores de edad o usuarios que incumplan esta norma implicará la cancelación inmediata de la cuenta sin derecho a reclamo.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, bases de datos y códigos fuente, es propiedad exclusiva de Chicken Road o de sus licenciantes y está protegido por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.
La marca “Chicken Road”, el dominio juego-del-pollo.es y todos los elementos gráficos y audiovisuales son marcas registradas y no pueden ser utilizados sin autorización expresa y por escrito del operador.
El Usuario se compromete a no reproducir, distribuir, modificar, transmitir ni utilizar el contenido del Sitio para fines comerciales o públicos sin consentimiento previo. Cualquier uso no autorizado será considerado una infracción y podrá dar lugar a acciones legales.
Reglas de Juego y Juego Justo
Cada Juego disponible en juego-del-pollo.es cuenta con reglas específicas, accesibles para el Usuario antes de participar. Estas reglas definen el funcionamiento, probabilidades, pagos y condiciones de participación de cada modalidad.
Chicken Road garantiza la transparencia y aleatoriedad de todos los juegos mediante la utilización de generadores de números aleatorios certificados y auditados por organismos independientes. Esto asegura que cada resultado es imprevisible y justo.
El Usuario debe respetar el espíritu de juego limpio, absteniéndose de conductas que alteren la integridad de los juegos, como el uso de software externo, trampas o manipulación. Cualquier sospecha de fraude será investigada y podrá conllevar la cancelación de cuentas y la pérdida de premios.
Además, el Jugador es responsable de mantener un comportamiento respetuoso y adecuado, evitando insultos o amenazas hacia otros usuarios o al personal.
Privacidad y Protección de Datos
Chicken Road se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus Usuarios conforme a la legislación española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La información recopilada incluye datos de registro, datos de identificación, información financiera y de uso del Sitio. Estos datos son utilizados exclusivamente para la gestión de cuentas, cumplimiento normativo, prevención de fraudes y mejora del servicio.
Para más detalles sobre el tratamiento de datos, el Usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Chicken Road adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos mediante los canales habilitados.
Condiciones Financieras
Depósitos
El Usuario puede realizar depósitos mediante los métodos de pago aceptados, que se detallan en la sección correspondiente del Sitio. Todos los depósitos deben ser realizados con fondos propios y legales. Chicken Road no acepta depósitos provenientes de terceros o fuentes ilícitas.
Los fondos depositados son acreditados en la cuenta del Usuario para participar en los juegos disponibles. El operador se reserva el derecho de verificar la identidad y origen de fondos antes de procesar depósitos.
Retiros
Los Usuarios pueden solicitar retiros de sus saldos disponibles en cualquier momento, sujeto a las condiciones de verificación y cumplimiento de requisitos legales. Los pagos se realizan por los métodos autorizados y pueden estar sujetos a límites y tiempos de procesamiento.
Chicken Road puede requerir documentación adicional para confirmar la identidad y prevenir fraudes antes de aprobar cualquier retiro.
Bonos y Promociones
Las bonificaciones ofrecidas están sujetas a términos y condiciones específicos, incluyendo requisitos de apuesta, límites de tiempo y restricciones de juego. El abuso o incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la anulación de bonos y ganancias asociadas.
Chicken Road se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones en cualquier momento sin previo aviso.
Limitación de Responsabilidad
El uso del Sitio y la participación en los juegos se realizan bajo exclusiva responsabilidad del Usuario. Chicken Road no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso del Sitio, incluyendo pero no limitados a fallos técnicos, interrupciones de servicio, errores de software o decisiones de juego.
El operador no garantiza resultados específicos ni beneficios económicos, ya que los juegos de azar implican un riesgo inherente. Se recomienda a los Usuarios jugar siempre de forma responsable y consciente.
Chicken Road no se hace responsable por el acceso o uso indebido del Sitio por parte de terceros, ni por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
Suspensión y Terminación
Chicken Road se reserva el derecho de suspender temporalmente o cerrar definitivamente la cuenta de cualquier Usuario que:
- Incumpla estos Términos y Condiciones o cualquier otra política aplicable.
- Realice actividades fraudulentas, ilegales o que pongan en riesgo la integridad del Sitio.
- Proporcione información falsa o incompleta en el proceso de registro.
- No cumpla con las verificaciones de identidad solicitadas.
- Abuse de bonificaciones o promociones.
La suspensión o terminación se comunicará al Usuario cuando sea posible, sin perjuicio del bloqueo inmediato en casos graves. En casos de terminación, se procederá a la liquidación de saldos pendientes conforme a la normativa aplicable.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier controversia, reclamación o disputa derivada del acceso o uso de juego-del-pollo.es será sometida a los tribunales competentes del domicilio social de Chicken Road, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
Chicken Road y el Usuario acuerdan intentar resolver de manera amistosa cualquier diferencia que pudiera surgir antes de acudir a instancias judiciales.
Información de Contacto
Empresa: Chicken Road
Sitio web: juego-del-pollo.es
Correo electrónico: [email protected]